Nous écrire
Par courriel à contact@lemotetlecompte.fr. Réponse sous 48 heures, souvent bien avant. Pour aller vite, indiquez votre pseudo, votre appareil (iPhone, Android ou navigateur) et ce que vous faisiez au moment du problème.
Questions fréquentes
Le jeu est-il gratuit ?
Oui. Le défi du jour, l'entraînement, les parties contre Léa et les duels entre amis sont sans limite. Les duels classés, ceux qui font bouger votre niveau, sont limités à trois par jour. Le Club, en option, lèvera cette limite quand il sera proposé.
Faut-il créer un compte ?
Non. Un profil anonyme est créé au premier lancement, avec un pseudo que vous pouvez changer. Un compte (adresse e-mail ou Google) sert seulement à retrouver votre niveau, votre série et votre pseudo sur un autre appareil : icône Profil sur l'accueil, puis « Créer un compte ».
J'ai oublié mon mot de passe.
La réinitialisation par e-mail arrive avec la prochaine version. En attendant, écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte à contact@lemotetlecompte.fr : nous vous remettons un accès sous 48 heures.
Mon mot a été refusé alors qu'il existe.
Le jeu applique la règle du plateau télé : les verbes conjugués sont refusés (l'infinitif et les participes passés employés comme adjectifs sont acceptés), les noms propres et les sigles aussi. Le dictionnaire compte 109 000 formes ; les accents, cédilles et trémas ne comptent pas, seules les lettres du tirage comptent.
Quelles opérations sont permises dans le compte ?
Les quatre opérations, sur des nombres entiers positifs : une soustraction ne peut pas donner zéro ou un nombre négatif, une division doit tomber juste. Chaque résultat devient une nouvelle plaque. Le compte exact vaut 10 points, le plus proche 7 ; au-delà de 100 d'écart, 0.
Comment jouer avec un ami ?
Accueil, « Défier un ami avec un code » : un salon à quatre lettres se crée, envoyez le code ou le lien. Pour jouer contre un inconnu de votre niveau, « Trouver un adversaire ». Si la connexion tombe en cours de duel, vous avez 45 secondes pour revenir : la partie vous attend.
Le son ou les vibrations me gênent.
L'icône de haut-parleur sur l'accueil coupe tous les sons. Les réactions de l'adversaire pendant un duel se masquent avec l'icône en forme d'œil, à côté des emoji.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Depuis l'application : Profil, Compte, « Supprimer mon profil ». C'est immédiat et définitif. Le détail est sur la page Supprimer son compte.
Liens utiles
- Jouer dans le navigateur, sans installation, avec le même compte que sur mobile.
- Règles du mot le plus long et règles du compte, en détail.
- Politique de confidentialité : ce que le jeu enregistre, et pourquoi.
- Conditions d'utilisation.
- Supprimer son compte et ses données.